ASSISTENTE DE PROJETOS FTTH JÚNIOR

Atribuição:

• Suporte Operacional: Realizar o atendimento remoto (telefone/chat) e suporte
  técnico aos técnicos de campo (fusão e lançamento), auxiliando na resolução de
  problemas e acidentes na rede FTTH.
• Gestão de Demandas: Organizar agendas, fluxos de ordens de serviço e priorizar
  demandas diárias das equipes de campo.
• Documentação e Projetos: Auxiliar na elaboração e atualização de projetos de
  expansão, manutenção e correção de rede, além de tratar sistemas internos e
  documentações técnicas.
• Monitoramento e Relatórios: Acompanhar grupos de eventos críticos em tempo
  real, fornecendo feedbacks sobre o desempenho e status das atividades para a
  gestão.

Requisitos:

• Formação: Superior completo ou cursando (Engenharias, Telecomunicações,
  Tecnologias ou áreas correlatas).
• Perfil Comportamental: Organização aguçada para lidar com múltiplas agendas,
  proatividade na resolução de problemas críticos e excelente comunicação para
  interface com técnicos e gestão.

Diferencial:

• Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em topologia de redes de fibra óptica (FTTH), Experiência em campo no ramo de telecomunicações.
• Experiência prévia em empresas de Telecomunicações ou Provedores de Internet (ISP).